Eliminación de cuenta y datos - FitVerso

FitVerso permite a los usuarios solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados en cualquier momento.

1Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Para solicitar la eliminación de tu cuenta de FitVerso, sigue estos pasos: 1. Envía un correo electrónico a: 📧 fitversosoporte@gmail.com 2. Usa como asunto: “Eliminación de cuenta FitVerso” 3. Incluye en el mensaje: El correo electrónico con el que te registraste en la app 4.(Opcional) Motivo de la solicitud Nuestro equipo procesará la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

2Datos que se eliminan

Una vez confirmada la solicitud, se eliminarán permanentemente los siguientes datos:

• Cuenta de usuario
• Dirección de correo electrónico
• Perfil y avatar
• Progreso de entrenamiento
• Misiones, estadísticas y logros
• Datos almacenados en Firebase Authentication y Firestore

3Datos que pueden conservarse

Algunos datos pueden conservarse de forma anonimizada o por obligación legal durante un periodo limitado:

• Registros técnicos mínimos (logs de seguridad)
• Datos necesarios para cumplir requisitos legales o prevenir fraudes

Estos datos no permiten identificar al usuario.

4Contacto

Si tienes alguna duda sobre la eliminación de datos, puedes contactarnos en: 📧 fitversosoporte@gmail.com